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Informazioni sulla risoluzione delle controversie online: la Commissione europea ha lanciato una piattaforma Internet per la risoluzione online delle controversie (la cosiddetta risoluzione delle controversie). "Piattaforma OS"). La piattaforma OS funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online. È possibile raggiungere la piattaforma OS al seguente link: http://ec.euopa.eu/consumers/odr “Nota secondo § 36 Legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG).